Soal dan Kunci Jawaban Komunikasi Bisnis - sobatilmu.com

Berikut ini soal komunikasi bisnis yang bisa anda pelajari dengan baik untuk memahami tentang materi komunikasi bisnis tersebut.

Materi ini biasanya akan anda pelajari pada jenjang pendidikan, seperti sma atau perguruan tinggi dan yang lainnya.

Kami sudah menyediakan soal dan jawaban yang lengkap pada halaman ini dan bisa anda baca dengan baik-baik, terimakasih.

Soal Komunikasi Bisnis Bagian 1

1. Surat yang disampaikan kepada pihak lain yang meminta untuk dilakukan penyelesaian atas masalah tertentu,disebut surat....

a. Klaim rutin

b. Order

c. Khusus

d. Rutin tentang kredit

 

2. Isi surat ’permintaan informasi kredit’ yang efektif hendaknya …

a. Permintaan kita ditempatkan pada kalimat pertama

b. Menjelaskan rinci hal yang mendukung permintaan itu

c. Pada akhir surat tersebut terdapat kalimat yang menunjukkan kepercayaan pengirim surat kepada pihak yang menerima pesanan

d. Menguraikan informasi yang diminta.

 

3. Yang dimaksud dengan komunikasi yang efektif adalah komunikasi....

a. Yang mampu membawa kita pada tujuan komunikasi

b. Dua arah

c. Satu arah

d. Sebagai transaksi

 

4. Melalui kegiatan membaca, dari keseluruhan informasi yang dibaca ternyata kita hanya mampu menyerap sebesar ….

a. 10 %

b. 20%

c. 30%

d. 50%

 

5. Gaya direktif adalah salah satu gaya manajemen yang berpengaruh terhadap iklim komunikasi. Gaya ini merupakan gaya manajemen yang....

a. Menuntut manajer menjalankan peran seperti dalam gaya direktif namun manajemen memandang bawahan sebagai anggota tim

b. Menuntut karyawan melakukan apa yang dilakukan manajer

c. Menganggap bawahan memiliki kemampuan dan keterampilan serta memiliki motivasi untuk bekerja sebaik-baiknya

d. Membiarkan bawahannya untuk memperlihatkan kemampuannya

 

6. Yang dimaksud dengan consideration adalah…

a. Pesan yang dikomunikasikan disusun dalam kalimat yang mudah difahami komunikan

b. Sopan-santun dan tata-krama merupakan hal yang penting dalam berkomunikasi yang merupakan bentuk penghargaan kepada komunikan.

c. Pesan yang disampaikan harus mempertimbangkan situasi penerima/komunikan.

d. Pesan yang dikomunikasikan dibuat secara cermat

 

7. Pengertian komunikator adalah...

a. Orang/lembaga yang menerima pesan. Biasa disebut juga penerima, destinasi atau khalayak

b. Orang/lembaga yang mengirimkan pesan. Biasa disebut juga pengirim atau sumber

c. Proses penyampaian pesan (informasi, gagasan, pikiran, pendapat, pengetahuan) dari seseorang/satu lembaga kepada orang/lembaga lain dengan menggunakan atau tanpa media dengan tujuan tertentu

d. Salah satu komponen komunikasi yang menunjukkan respons yang diberikan oleh pihak yang terlibat dalam komunikasi

 

8. Keuntungan dari penyampaian pesan secara tertulis adalah...

a. Adanya peluang untuk mengontrol pesan

b. Tidak adanya kesadaran bahwa pembicaraan (komunikasi lisan) sebenarnya merupakan sarana untuk mencapai tujuan bisnis

c. Tak berpikir soal tujuan komunikasi sehingga tidak merumuskan pesan yang akan disampaikan dan menetapkan khalayak yang menjadi sasaran

d. Tak merancang dan menyampaikan pesan secara logis

 

9. Salah satu jenis komunikasi non-verbal adalah proxemics, yang artinya…

a. Untuk menunujukkan gerak-gerik atau sikap tubuh

b. Yang berkaitan dengan cara kita menghargai waktu

c. Untuk menunjukkan adanya ruang atau teritorial baku dan ruang personal yang kita gunakan dalam berkomunikasid. Yang menunjuk pada unsur-unsur non-verbal suara dalam percakapan verbal

 

10. Fungsi komunikasi non-verbal, adalah…

a. Menggantikan pesan lisan

b. Menyampaikan pesan-pesan yang enak disampaikan secara lisan

c. Membentuk kesan yang tidak mengarahkan komunikasi

d. Tidak memperjelas relasi

Jawaban Bagian 1

1. a. Klaim rutin

2. d. Menguraikan informasi yang diminta

3. a. Yang mampu membawa kita pada tujuan komunikasi

4. a. 10 %

5. b. Menuntut karyawan melakukan apa yang dilakukan manajer

6. c. Pesan yang disampaikan harus mempertimbangkan situasi penerima/komunikan.

7. b. Orang/lembaga yang mengirimkan pesan. Biasa disebut juga pengirim atau sumber

8. a. Adanya peluang untuk mengontrol pesan

9. c. Untuk menunjukkan adanya ruang atau teritorial baku dan ruang personal yang kita gunakan dalam berkomunikasi

10. a. Menggantikan pesan lisan

Soal Komunikasi Bisnis Bagian 2

1. Komponen proposal yang baik adalah...

a. Ruang lingkup, metode,material,personalia,evaluasi,biaya, rangkuman dan lampiran

b. Tujuan, metode,material,personalia,evaluasi,biaya, rangkuman dan lampiran

c. Tujuan,ruang lingkup, metode, ,personalia,evaluasi,biaya, rangkuman dan lampiran

d. Masalah,tujuan,ruang lingkup, metode,material,personalia,evaluasi, biaya, rangkuman dan lampiran

2. Proposal adalah dokumen pengajuan kegiatan dari pihak luar kepada satu organisasi atau dari seseorang yang secara hierarkhis lebih rendah kepada orang yang lebih tinggi kewenangannya”. Oleh karena itu dalam proposal tersebut akan ada…

a. Usulan kegiatan

b. Bentuk kegiatan

c. Pengusul kegiatan

d. Evaluasi

3. Dalam sesi presentasi, jika ada orang yang senang memberikan komentar dengan tujuan memancing orang lain tertawa dengan celetukannya, orang tersebut termasuk pada kategori...

a. Si salah pentas

b. Si reaksioner

c. Si penuntut

d. Si egois

4. Dalam menjawab pertanyaan khalayak pada saat presentasi, salah satu strategi yang dikembangkan menurut Anjali adalah...

a. Catat semua pertanyaan

b. Jawab dengan benar semua pertanyaan

c. Berikan jawaban yang berkualitas

d. Identifikasi semua pertanyaan

5. Tujuan evaluasi dalam pengembangan organisasi adalah

a. Penilaian selama intervensi

b. Penilaian setelah intervensi

c. Memperoleh umpan balik terhadap implementasi

d. Bagaimana mengukur organisasi

6. Menurut Donald N. Sull dinamika kegagalan perubahan antara lain ditunjukkan dengan adanya kecenderungan....

a. Banyaknya masalah sehingga tidak terdentifikasi sebelumnya

b. Tugas pokok implementasi tidak didefinisikan secara detail

c. Berpikir strategis menjadi tertutup

d. Sistem informasi yang tersedia tidak cukup untuk memonitor implementasi

7. Perubahan struktural yang mengarah pada organisasi yang lebih banyak delegasi, berarti memiliki hirarki datar. Dalam rencana perubahan, hal ini disebut sebagai....

a. Organizational structure

b. Organizational culture

c. Organizational learning

d. Planning phase

8. Negosiasi berorientasi “menang-menang “ merupakan…

a. Pengambilan satu pilihan yang didasari oleh pertimbangan daripada berada dalam posisi “kalah-menang” atau “mengandung resiko kalah-kalah”

b. Pendekatan kolaboratif.

c. Pihak-pihak yang bernegosiasi mengabaikan kemungkinan menjadi pemenang sehingga dalam pendekatan ini pihak-pihak yang bernegosiasi menjadi pecundang

d. Bentuk negosiasi yang menggunakan pendekatan yang digunakan oleh para komunikator yang kompetitif

Jawaban Bagian 2

1. d. Masalah,tujuan,ruang lingkup, metode,material,personalia,evaluasi, biaya, rangkuman dan lampiran

2. c. Pengusul kegiatan

3. b. Si reaksioner

4. c. Berikan jawaban yang berkualitas

5. c. Memperoleh umpan balik terhadap implementasi

6. c. Berpikir strategis menjadi tertutup

7. a. Organizational structure

8. b. Pendekatan kolaboratif.